1. Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với 66bet — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ https://66bet.tv. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 66bet ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("thành viên", "người dùng") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 66bet cung cấp.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 66bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cũng như mọi chính sách liên quan được công bố trên nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 66bet.
Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 66bet bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook, Esports, Casino Trực Tuyến, Slot Online, Game Slot, Sảnh Game và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản thành viên, giao dịch tài chính và chương trình khuyến mãi.
2. Tài Khoản Thành Viên
2.1 Điều Kiện Đăng Ký
Để trở thành thành viên của 66bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Cư trú hoặc đang sử dụng dịch vụ hợp pháp tại Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu.
- Chưa từng bị 66bet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó.
- Không đăng ký tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích gian lận.
2.2 Một Tài Khoản Trên Mỗi Người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 66bet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng với việc hủy số dư và phần thưởng tích lũy.
2.3 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 66bet sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật ở phía bạn. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 66bet.
2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)
66bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD/CMND, bằng lái xe hoặc hộ chiếu. Việc không cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản.
3. Nạp Tiền và Rút Tiền
3.1 Phương Thức Thanh Toán
66bet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được thực hiện trực tiếp bằng đồng Việt Nam (VND), không phát sinh phí quy đổi ngoại tệ.
3.2 Nạp Tiền
66bet hỗ trợ nạp tiền tức thì. Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận bởi hệ thống ví điện tử, số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản của bạn. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản nhận tiền được điền chính xác. 66bet không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi nhập sai thông tin từ phía người dùng.
3.3 Rút Tiền
Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được xét duyệt. Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải đã qua xác minh danh tính và không trong tình trạng bị hạn chế. 66bet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho thành viên.
3.4 Gian Lận Tài Chính
Mọi hành vi gian lận tài chính bao gồm hoàn tiền trái phép, sử dụng thẻ/ví không phải của mình hoặc các hành vi lạm dụng hệ thống thanh toán sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số tiền liên quan.
4. Quy Định Cá Cược
4.1 Đặt Cược Hợp Lệ
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống 66bet xác nhận thành công và số dư tài khoản đủ để thực hiện. Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng được xác nhận bởi 66bet.
4.2 Hủy và Tranh Chấp Cược
Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy, chỉnh sửa hoặc hoàn tiền, ngoại trừ các trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 66bet. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
4.3 Kèo Lỗi và Tỷ Lệ Bất Thường
66bet có quyền hủy hoặc điều chỉnh các lệnh cược được đặt theo tỷ lệ kèo bất thường do lỗi hệ thống. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về quyết định này.
4.4 Đặt Cược Liên Quan Đến Kết Quả Đã Biết
Nghiêm cấm đặt cược khi đã biết trước kết quả sự kiện (insider betting) hoặc cố tình thao túng kết quả dưới bất kỳ hình thức nào. Hành vi này sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của 66bet, bao gồm hủy toàn bộ lệnh cược liên quan và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
5. Khuyến Mãi và Thưởng
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 66bet đều đi kèm với điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng lần đầu).
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình.
- 66bet có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đã đăng ký hợp lệ và từ 21 tuổi trở lên.
- 66bet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6. Chơi Có Trách Nhiệm
66bet cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
- Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện tạm dừng sử dụng dịch vụ trong thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy mất kiểm soát.
Cá cược là hình thức giải trí — không phải cách kiếm thu nhập hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và sử dụng các công cụ 66bet cung cấp. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
7. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
66bet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 66bet được mã hóa. Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn, vui lòng đọc Chính Sách Bảo Mật đầy đủ.
8. Hành Vi Bị Cấm
Thành viên 66bet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống 66bet.
- Cố ý khai thác lỗi, bug hoặc điểm yếu kỹ thuật của nền tảng vì mục đích cá nhân.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 66bet cho các hoạt động tài chính phi pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
- Đặt cược phối hợp hoặc dàn xếp kết quả giữa nhiều tài khoản.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Tham gia cá cược khi chưa đủ 21 tuổi.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư và phần thưởng, đồng thời 66bet có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
9. Chấm Dứt Tài Khoản
9.1 Từ Phía Thành Viên
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 66bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, mọi giao dịch và lịch sử cược sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành.
9.2 Từ Phía 66bet
66bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản, hành vi gian lận, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 66bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
10. Giới Hạn Trách Nhiệm
66bet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. 66bet không chị u trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc mất kết nối internet ngoài tầm kiểm soát của 66bet.
- Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính liên quan.
- Hành vi truy cập trái phép tài khoản do lỗi bảo mật từ phía thành viên.
- Thông tin không chính xác do thành viên cung cấp dẫn đến giao dịch thất bại.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 66bet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại đó.
11. Thay Đổi Điều Khoản
66bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang /terms-conditions. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 66bet sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
12. Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của 66bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Trực tiếp trên website 66bet.tv — hoạt động 24/7
- Trang FAQ: Xem câu hỏi thường gặp
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 66bet hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.